Փորձառու Մատուցող
#519
Объявление
Սպասարկում և հյուրընկալություն
Աշխատանքային փորձ
5 տարուց ավել
Դոլմա ռեստորանին անհրաժեշտ են փորձառու մատուցողներ պարտադիր աշխատանքային փորձով։
Պարտականություններ
Դոլմա ռեստորանի մատուցողի պարտականությունները կարող են ներառել հետևյալը՝ մասնագիտացված մոտեցմամբ, որը համահունչ է ռեստորանի մշակութային, հյուրընկալ և որակյալ սպասարկման սկզբունքներին։
Մատուցողի հիմնական պարտականությունները՝ Դոլմա ռեստորանում
1. Հաճախորդների ջերմ ընդունելություն
• Ողջունել հյուրերին սիրալիր ժպիտով և հարգալից վերաբերմունքով
• Օգնել նրանց տեղավորվել սեղանների մոտ՝ հաշվի առնելով ամրագրումները կամ նախընտրությունները
2. Մենյուի ներկայացում
• Տիրապետել մենյուի բոլոր ուտեստներին, հատկապես հայկական ավանդական կերակրատեսակներին (օրինակ՝ տոլմայի տարբեր տեսակներին)
• Խորհուրդ տալ հաճախորդներին՝ ըստ նրանց նախընտրությունների
• Պատասխանել հարցերին կերակրատեսակների բաղադրության, բաղադրիչների կամ ալերգենների վերաբերյալ
3. Պատվերների ընդունում և փոխանցում
• Ճշգրիտ և հստակ ընդունել պատվերները
• Անմիջապես փոխանցել պատվերները խոհանոց կամ համակարգիչ (POS համակարգի միջոցով)
4. Սպասարկում և վերահսկում
• Հետևել, որ ուտեստները ճիշտ և ժամանակին մատուցվեն
• Ուշադիր հետևել սեղանների մաքրությանը և հաճախորդների բավարարվածությանը
• Լրացնել հացը, ջուրը կամ անհրաժեշտ այլ բաներ ըստ կարիքի
5. Հաճախորդների հետ շփում և գոհունակության պահպանում
• Լինել քաղաքավարի, ուշադիր և պատրաստակամ՝ ցանկացած պահի օգնելու
• Ընդունել ցանկացած բողոք հարգանքով և փոխանցել մենեջերին՝ եթե անհրաժեշտ է
6. Վճարման գործընթաց
• Առաջարկել հաշիվը քաղաքավարի ձևով
• Վերահսկել կանխիկ և անկանխիկ վճարումները, կտրոններ, զեղչեր (եթե կիրառելի է)
7. Մաքրություն և սանիտարական նորմեր
• Աշխատանքային գոտու, սեղանների և սպասարկման պարագաների մշտական մաքրություն
• Հետևել ռեստորանի սանիտարահիգիենիկ կանոններին
8. Թիմային համագործակցություն
• Համագործակցել մյուս մատուցողների, խոհարարների և ադմինիստրատորի հետ
• Աջակցել թիմին ակտիվ ժամերի ընթացքում
Եթե Դոլմա ռեստորանն ունի հատուկ առանձնահատկություններ (օրինակ՝ կենդանի երաժշտություն, հյուրերի պատմական տեղեկատվություն մատուցելու պրակտիկա), ապա մատուցողը կարող է ունենալ նաև մշակութային ներկայացման կամ տեղեկատվական ուղեկցության փոքր դեր։
Անհրաժեշտ որակավորումներ
Պարտադիր աշխատանքային փորձ ռեստորանային ոլորտում ավելի քան 5 տարի
Օտար լեզուներ
Ռուսերեն շատ լավ (վարժ)
Անգլերեն լավ։
Մնացած լեզուները կդիտվեն որպես առավլություն։
Դիմել կարող եք զանգահարելով՝ 098018011
Պարտականություններ
Դոլմա ռեստորանի մատուցողի պարտականությունները կարող են ներառել հետևյալը՝ մասնագիտացված մոտեցմամբ, որը համահունչ է ռեստորանի մշակութային, հյուրընկալ և որակյալ սպասարկման սկզբունքներին։
Մատուցողի հիմնական պարտականությունները՝ Դոլմա ռեստորանում
1. Հաճախորդների ջերմ ընդունելություն
• Ողջունել հյուրերին սիրալիր ժպիտով և հարգալից վերաբերմունքով
• Օգնել նրանց տեղավորվել սեղանների մոտ՝ հաշվի առնելով ամրագրումները կամ նախընտրությունները
2. Մենյուի ներկայացում
• Տիրապետել մենյուի բոլոր ուտեստներին, հատկապես հայկական ավանդական կերակրատեսակներին (օրինակ՝ տոլմայի տարբեր տեսակներին)
• Խորհուրդ տալ հաճախորդներին՝ ըստ նրանց նախընտրությունների
• Պատասխանել հարցերին կերակրատեսակների բաղադրության, բաղադրիչների կամ ալերգենների վերաբերյալ
3. Պատվերների ընդունում և փոխանցում
• Ճշգրիտ և հստակ ընդունել պատվերները
• Անմիջապես փոխանցել պատվերները խոհանոց կամ համակարգիչ (POS համակարգի միջոցով)
4. Սպասարկում և վերահսկում
• Հետևել, որ ուտեստները ճիշտ և ժամանակին մատուցվեն
• Ուշադիր հետևել սեղանների մաքրությանը և հաճախորդների բավարարվածությանը
• Լրացնել հացը, ջուրը կամ անհրաժեշտ այլ բաներ ըստ կարիքի
5. Հաճախորդների հետ շփում և գոհունակության պահպանում
• Լինել քաղաքավարի, ուշադիր և պատրաստակամ՝ ցանկացած պահի օգնելու
• Ընդունել ցանկացած բողոք հարգանքով և փոխանցել մենեջերին՝ եթե անհրաժեշտ է
6. Վճարման գործընթաց
• Առաջարկել հաշիվը քաղաքավարի ձևով
• Վերահսկել կանխիկ և անկանխիկ վճարումները, կտրոններ, զեղչեր (եթե կիրառելի է)
7. Մաքրություն և սանիտարական նորմեր
• Աշխատանքային գոտու, սեղանների և սպասարկման պարագաների մշտական մաքրություն
• Հետևել ռեստորանի սանիտարահիգիենիկ կանոններին
8. Թիմային համագործակցություն
• Համագործակցել մյուս մատուցողների, խոհարարների և ադմինիստրատորի հետ
• Աջակցել թիմին ակտիվ ժամերի ընթացքում
Եթե Դոլմա ռեստորանն ունի հատուկ առանձնահատկություններ (օրինակ՝ կենդանի երաժշտություն, հյուրերի պատմական տեղեկատվություն մատուցելու պրակտիկա), ապա մատուցողը կարող է ունենալ նաև մշակութային ներկայացման կամ տեղեկատվական ուղեկցության փոքր դեր։
Անհրաժեշտ որակավորումներ
Պարտադիր աշխատանքային փորձ ռեստորանային ոլորտում ավելի քան 5 տարի
Օտար լեզուներ
Ռուսերեն շատ լավ (վարժ)
Անգլերեն լավ։
Մնացած լեզուները կդիտվեն որպես առավլություն։
Դիմել կարող եք զանգահարելով՝ 098018011